Services
Notre expérience contribue à garantir votre succès
L’expérience et l’expertise pour des résultats plus rapides, et plus de valeur
Les employés de notre service professionnel mettent leur expérience inégalée au service des détaillants afin de les aider à maximiser la valeur de leurs investissements dans les solutions Aptos. La plupart d’entre eux ont aussi une grande expérience du commerce de détail. Notre équipe dévouée de professionnels mondiaux est donc prête à vous guider tout au long de votre parcours Aptos avec son expertise dans les solutions et le commerce de détail.
Points clés des services
Aptos Cloud
Sécurisé, évolutif et disponible… quels que soient le lieu ou le moment où vous faites affaire.
Vente de matériel et services
Approvisionnement et assistance par les professionnels les plus expérimentés du secteur.
Services d’implémentation
Déployez-vous plus rapidement et plus intelligemment avec l’aide de nos professionnels et partenaires.
Services pour magasins
Restez concentré sur vos priorités commerciales en nous laissant gérer le support de vos magasins.
Services d’assistance
Des options complètes pour résoudre les problèmes liés aux logiciels, au matériel, aux réseaux, aux tierces parties et aux procédures.
Le cloud : plus qu’une simple tendance
Le nombre de détaillants qui adoptent la technologie cloud ne cesse d’augmenter, et Aptos est en train de transformer la façon dont ils utilisent la technologie pour améliorer leur engagement, leur livraison, leurs performances et leurs résultats.
- Nous solutions cloud vous aident à gérer et exploiter les forces du changement.
- Abonnements tout compris, solutions préconfigurées et informatique entièrement gérée de bout en bout.
- Une assistance personnalisée pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise.
Maintenez un niveau maximum de performances matérielles
Garder son matériel en état optimal de fonctionnement est impératif pour atteindre la réussite. Nous proposons des outils complets de gestion des garanties et une assistance matérielle prioritaire, personnalisés pour répondre à vos besoins.
- Réponse dans la journée
- Réponse le lendemain
- Réponse le surlendemain
Chez Aptos, le succès est une formule
La méthodologie de projet Aptos repose sur l’expérience et les connaissances acquises pendant plusieurs décennies de gestion de projets. Notre méthodologie contribue à garantir des projets efficaces qui respectent les budgets.
- Élaborez un plan avec migration de données, tests fonctionnels et connexions pour le service client.
- Soumettez les plans à des tests rigoureux pour vous assurer que vos systèmes fonctionnent normalement.
- Déployez votre stratégie sans difficulté, avec une transition en douceur vers la haute performance.
Des options flexibles et extensibles pour répondre à vos besoins
Aptos offre une assistance complète qui peut être améliorée avec de nombreuses options. Nous pouvons résoudre tous les problèmes liés aux logiciels, au matériel, aux réseaux, aux tierces parties et aux procédures. Pour vos magasins, nous proposons à la fois une assistance technique à distance et une assistance directe en magasin.
- Trois niveaux d’assistance et des protocoles de réponse reconnus.
- Les problèmes critiques entraînent automatiquement la mobilisation des responsables Aptos et une réponse prioritaire.