Vente de matériel informatique et services

Trouver la solution parfaite.
Vous disposez des solutions logicielles les plus appropriées. Pourquoi compromettre le reste?

Les logiciels Aptos sont peut-être le cœur de votre commerce de vente au détail, dirigeant chaque opération et permettant des relations client supérieures, mais votre matériel demeure responsable du fonctionnement de tout le système.

Voilà pourquoi nous complétons nos solutions logicielles avec un éventail complet de services de matériel informatique inégalé. Nous misons sur plus de 30 ans de pratiques exemplaires et sur les professionnels les plus expérimentés du domaine pour garantir que vous pouvez vous approvisionner, assurer les mises en œuvre et rester à jour grâce au matériel approprié de manière à optimiser votre rendement tout en réduisant les coûts.

Sur les marchés locaux de toute la planète, nous proposons nos services pour les besoins en matériel informatique des clients des logiciels Aptos.

Approvisionnement

Aptos fournit aux magasins et aux sièges sociaux du matériel informatique des meilleures marques de l’industrie : Toshiba, HP, ELO, Epson et Verifone parmi tant d’autres. À titre de partenaire, nous pouvons vous conseiller quant aux systèmes qui conviennent le mieux à vos besoins. Nos relations bien établies avec ces fournisseurs et notre capacité de volume d’achat nous permettent de nous procurer votre matériel à des conditions hautement concurrentielles, de tirer avantage des offres spéciales et de gérer chaque aspect du processus d’approvisionnement pour votre compte.

Organisation et mise en service

La valeur est maximisée tout au long de la mise en service. À titre de professionnels sur le plan du matériel informatique, nous connaissons aussi parfaitement vos logiciels Aptos et nous intégrons les deux éléments pour garantir que vos systèmes sont assemblés, configurés, personnalisés et testés pour fonctionner de manière optimale et comme prévu.

Unique à Aptos : la mise en service est complètement gérée par une équipe d’installation désignée à cet effet. Vos appareils sont configurés dans une installation sécurisée de mise en service afin de répondre à vos besoins particuliers; ils sont ensuite conditionnés de manière personnalisée pour une livraison sans embûches à chaque destination en fonction d’un calendrier de déploiement approuvé. Une fois sur place, notre équipe d’experts en mise en service assume la direction de tous les techniciens afin d’installer vos caisses rapidement et adéquatement, sans interruptions, erreurs ou retards.

 
Entretien et assistance

Maintenir votre matériel informatique à des conditions de fonctionnement optimales est essentiel à votre succès. Nos services de maintenance du matériel informatique offrent la tranquillité d’esprit associée au fait de savoir que votre infrastructure fonctionnera de manière constante et que tout problème sera résolu rapidement et efficacement. Les appels aux services d’assistance sont priorisés, suivis et gérés automatiquement. Les services d’assistance peuvent être personnalisés en fonction de vos besoins pour une réponse en un, deux ou trois jours.

Les ententes de services offertes comprennent l’ « assistance totale » qui propose un service sur place pour toutes les caisses et autres composants majeurs; l’« échange avancé » qui permet de réduire les coûts par le biais d’un service à distance; la « gestion des garanties » grâce à laquelle nous nous occupons de toutes les ententes de service fournies par les fabricants de matériel informatique et les « services hybrides » qui combinent les éléments de tous les types d’ententes de service.

Vous êtes prêt à discuter de l’amélioration des résultats de votre commerce de détail?

En tout cas, nous le sommes. C'est un peu notre métier.