Les cartes-cadeaux peuvent être réellement agréables à donner ou à recevoir. Elles constituent un présent personnalisé et un compliment à votre marque; un gage de la bonne relation que vous avez établie avec vos clients et, par extension, avec les autres personnes dans leur vie.

Toutefois, elles peuvent aussi présenter des risques. Il est vrai que le détenteur de la carte anticipe une nouvelle expérience d’achat, mais il vous incombe de combler les attentes de l’acheteur en plus de celles de l’utilisateur. Si, pour une quelconque raison, l’expérience de l’utilisateur est gâchée, votre dur travail, votre réputation et vos futures occasions auprès des personnes impliquées le sont également. De plus, si vous ne pouvez garder la trace de la portion ayant légitimement été utilisée, le « cadeau » est offert exclusivement à vos frais.

Grâce aux services de gestion des cartes-cadeaux d’Aptos, vous n’avez pas à vous en soucier. Ils transforment votre programme de cartes-cadeaux en un programme de profits sur lequel vous pouvez sans cesse compter pour satisfaire et élargir votre clientèle.

Offrir et échanger des cartes-cadeaux avec confiance

Les services de gestion des cartes-cadeaux d’Aptos connectent les fonctions d’audit et de gestion des activités à votre appareil de point de service ou à votre site de commerce électronique pour fournir des autorisations vérifiées en temps réel pour l’échange de bons et de cartes-cadeaux. Il est ainsi possible de les activer et de les utiliser en toute confiance.

Grâce à ces services, vous éviterez également les coûts des fournisseurs tiers en gérant les bons sur place et jouirez de la certitude que vos données sont protégées, que les coûts de rapprochement sont presque éliminés et que les coûts de transaction sont grandement réduits.

Utilisation et validation sans problèmes

Les services de gestion des cartes-cadeaux d’Aptos vous fournissent des mises à jour en temps réel concernant les soldes disponibles pour toutes les pièces justificatives que votre entreprise utilise, notamment les cartes-cadeaux, les chèques-cadeaux et les crédits sur la marchandise. L’activation des bons au moment de l’achat permet aux clients de commencer à échanger sur tous vos canaux de vente sans entrave ou sans avoir à prendre de mesures additionnelles.

Des fonctionnalités comme les applications de bons à valeur non définie ou prédéfinie et l’administration de l’inventaire des bons vous permettent de rapidement traiter les activations de cartes-cadeaux et d’intégrer les données à l’ensemble des solutions d’audit d’Aptos pour avoir un unique aperçu des activités liées au bon et de la manière dont ils interagissent avec le reste des activités.

Empêcher les échanges frauduleux

Vous pouvez avoir l’esprit tranquille en ce qui concerne vos programmes de bons grâce à des demandes d’autorisation qui impliquent la vérification des numéros de document, des soldes et des états comparativement au solde le plus récent figurant à la base de données centrale. Une base de données commune des responsabilités envers les clients, des rapports de gestion des bons complets et un accès à l’historique des transactions vous offrent de l’information sur les activités multicanales liées aux bons pour vous permettre de gérer les transactions invalides ou suspectes et d’empêcher la fraude.

Tirer parti de fonctionnalités de gestion des cartes ayant fait leurs preuves

Grâce aux services de gestion des cartes-cadeaux d’Aptos, vous bénéficierez des éléments suivants :

  • Validation en temps réel
  • Outils d’autorisation hors ligne
  • Accès à l’historique des transactions
  • Activation des bons au moment de la vente
  • Base de données commune des responsabilités envers les clients
  • Administration de l’inventaire des bons
  • Bons à valeur non définie ou prédéfinie
  • Rapports complets

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En tout cas, nous le sommes. C'est un peu notre métier.